利用規約

この利⽤規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社RABEA（以下、「当社」といいます。）が提供する「Célestelle」のウェブサイト（以下、「本ウェブサイト」といいます。）上において、及びこれに関連して提供する⼀切のサービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）について、本規約に同意をして本サービスを利⽤するお客さま（以下、「利⽤者」といいます。）と当社との間で、本サービスの内容、利⽤条件、利⽤時の注意事項その他の権利義務関係を定めるものです。利⽤者は、本サービスの利⽤にあたり、本規約の全⽂をよくお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

1.「会員」とは、当社が定める所定の手続きに従い、本規約に同意したうえで入会の申込みを行った個人をいいます。

2.「会員情報」とは、会員が当社に提供した個人情報および取引履歴を含む情報全般をいいます。

3.本規約は、すべての会員に適用されるものとし、会員は登録時ならびに登録後においても本規約を遵守するものとします。

1.会員資格

本規約に同意のうえ、所定の入会申込みを行った方は、当社において必要な登録手続きが完了した時点で会員として認められます。なお、登録手続きは必ず会員本人が行うものとし、代理による登録は認められません。過去に会員資格を取り消された方、または当社が不適当と判断した場合には、入会申込みをお断りすることがあります。



2.会員情報の入力

会員登録にあたっては、入力上の注意事項を十分に確認のうえ、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。特殊記号、旧漢字、ローマ数字等は使用できませんので、あらかじめご了承ください。なお、誤った文字が登録された場合には、当社の判断により修正を行うことがあります。



3.パスワードの管理

(1) パスワードは会員本人のみが使用できるものとし、第三者への譲渡または貸与はできません。

(2) 会員は、パスワードが第三者に知られないよう、定期的に変更するなど適切に管理するものとします。

(3) パスワードを使用して行われた一切の意思表示は、当該会員本人によるものとみなし、それに伴い発生する支払等の責任はすべて会員に帰属するものとします。

1.会員は、氏名、住所その他当社へ届け出た情報に変更が生じた場合には、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。

2.変更登録の遅延または未実施により生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。また、変更登録が完了するまでに行われた取引については、変更前の情報に基づいて処理されますので、あらかじめご了承ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が当社所定の退会手続きを行うものとし、当該手続きが完了した時点で退会となります。

1.当社は、会員情報を、原則として事前の同意なく第三者に開示することはありません。ただし、次の各号に該当する場合には、会員の同意を得ることなく開示することがあります。

(1) 法令に基づき開示を求められた場合。

(2) 当社の権利、名誉、信用等を保護するために必要と当社が判断した場合。



2.会員情報は、当社の「個人情報保護への取り組み」に従って適切に管理され、会員へのサービス提供およびサービス向上の目的で利用されます。



3.当社は、会員に対し、メールマガジン等による情報提供（当社または提携先の広告を含みます）を行うことがあります。情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法により通知することで、当該情報提供を停止することができます。ただし、サービス運営上必要となる重要なお知らせについては、停止の対象外とします。

1.会員が、虚偽の申告を行った場合、代金の支払いを怠った場合、または当社が不適切と判断する事由が認められた場合には、当社は当該会員の資格を取り消すことができるものとします。



2.会員が次の各号のいずれかに該当する行為を行った場合には、当社に対し、これにより生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

(1) 会員番号またはパスワードを不正に使用する行為。

(2) 当社サイトに不正にアクセスし、情報の改ざんや有害なプログラムの送信等により、当社の運営を妨害する行為。

(3) 当社の商品またはサービスに関連する知的財産権を侵害する行為。

(4) その他、本規約に違反する行為。

情報の提供は任意ですが、必要な情報をご提供いただけない場合には、サービスの提供に支障が生じることがあります。なお、取引が完了しなかった場合であっても、入力された情報は当社のプライバシーポリシーに基づき収集および利用されることがあります。

当社は、サービスの運営状態を良好に維持するため、次の各号のいずれかに該当する場合には、サービスの提供を一時的に停止することがあります。

(1) 定期的または緊急のシステム保守が必要となった場合。

(2) システムに過度の負荷が生じた場合。

(3) 火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難となった場合。

(4) その他、当社がサービスの停止を必要と判断した場合。

1.当社は、当社の判断により、サービスの全部または一部について、事前の通知なく内容の変更または提供の廃止を行うことがあります。



2.当社が提供する決済方法（後払い決済）において、お客様の与信状況または当社のシステム変更等の理由により決済エラーが発生した場合には、お客様が選択された決済方法に代えて、当社が指定する別の決済方法でお支払いいただくことがあります。なお、当社からの案内通知後5日以内にお客様からのご連絡がない場合には、当該通知内容に同意いただいたものとみなします。

利⽤者は、本サービスの利⽤にあたり、以下の各号のいずれかに該当する⾏為または該当すると当社が判断する⾏為をしてはなりません。

1.法令、本規約、またはサービス利用上の注意事項に違反する行為。

2.当社または第三者の権利、利益、名誉、信用等を侵害または損なう行為。

3.青少年に悪影響を及ぼすおそれのある行為、または公序良俗に反する行為。

4.他の利用者または第三者に迷惑または不利益を与える行為。

5.虚偽の情報を入力または登録する行為。

6.有害なプログラム等を送信または書き込む行為。

7.当社のサーバーまたはネットワークへ不正にアクセスする行為。

8.パスワードを第三者と共用、譲渡、または貸与する行為。

9.その他、当社が不適切と判断する行為。

1.会員は、購入した商品について、適切な保管条件下で管理されない場合には商品の安全性等に問題が生じる可能性があることを十分に理解し、当社の事前の承諾なく、当該商品を第三者へ転売しないことに同意するものとします。



2.当社は、注文頻度または注文数量等から、会員が商品の転売を目的としていると判断した場合には、当該注文を承諾せず、商品の販売をお断りすることがあります。また、転売された商品については、当社は品質管理および保証を一切行いません。転売行為が確認された場合には、当社は会員に対して連絡し、内容の確認を行うことがありますが、連絡が取れない場合には、商品の発送を停止することがあります。なお、転売行為は本規約違反とみなされ、損害賠償請求の対象となる場合があります。

＜定期便について＞

本定期便は、初回のみ特別価格でご提供するキャンペーン商品となります。なお、初回のご注文はお一人様一回限りとさせていただきます。

定期便のお受け取り回数に上限はございませんが、初回特別価格での商品受取後、2回目を受け取らずに解約された場合には、初回特別価格との差額をご請求させていただきます。



・エクラコース

初回は2,178円（税込）×1本、合計2,178円（税込）でお届けいたします。

2回目は初回ご注文日から約30日後に、6,556円（税込）×2本、合計13,112円（税込）を送料無料でお届けいたします。

3回目以降は、前回お届け予定日から約60日ごとの周期で、6,556円（税込）×2本、合計13,112円（税込）を送料無料でお届けする定期便となります。



・ソワンコース

初回は2,178円（税込）×1本、合計2,178円（税込）でお届けいたします。

2回目は初回ご注文日から約30日後に、6,556円（税込）×3本、合計19,668円（税込）を送料無料でお届けいたします。

3回目以降は、前回お届け予定日から約60日ごとの周期で、6,556円（税込）×3本、合計19,668円（税込）を送料無料でお届けする定期便となります。



なお、初回特別価格は大幅な割引価格となっているため、転売目的での購入や不正利用を防止する観点から、初回商品受取後に2回目を受け取らずに解約された場合には、初回特別価格2,178円（税込）と単品購入通常価格10,960円（税込）との差額8,782円（税込）をご請求いたします。

その場合のお支払い総額は10,960円（税込）となりますので、あらかじめご了承ください。



ご解約をご希望の場合は、次回お届け予定日の15日前までにお電話【0570-023-024（平日10:00～17:00）】またはメール【guide@celestelle.jp】までご連絡ください。

15日前を過ぎますと、システムの都合上、発送停止や定期便の解約手続きができなくなりますのでご注意ください。

また、ご注文完了後のキャンセルおよび2回目以降の定期コースの解約は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文完了後のお客様都合による返品・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。

発送後のキャンセルや受取拒否を含め、理由のいかんを問わず、ご注文後のキャンセルは一切承ることができませんので、ご注文前に十分ご確認ください。



なお、次の各号に該当する場合には、当社都合による返品または交換を承ります。

1.当社の責任による誤配送があった場合には、返品を承り、正しいご住所へ再送するものとします。

2.当社の責任による商品の破損または不良があった場合には、良品と交換するものとします。



返品または交換をご希望の場合には、事前に当社へご連絡のうえ、当社指定の住所へ着払いにて商品をご返送ください。商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、良品と交換いたします。なお、当該期間を経過した場合には、返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。



※通信販売は、クーリングオフ制度の適用対象外となりますので、ご注文前にあらかじめご確認ください。

注文フォームに入力された生年月日から、会員が未成年者であることが確認でき、かつ「未成年者の場合、親権者の同意を得ております」の項目にチェックが入っている場合には、親権者または後見人の承諾を得たうえで商品を購入したものとみなします。

1.当社は、別途定めがある場合を除き、次の各号に定める事項を原因として利用者に生じた損害、損失、不利益等について、一切の責任を負いません。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた場合はこの限りではありません。

(1) 利用者が本ウェブサイトまたは本サービスを利用したこと、または利用できなかったこと。

(2) 通信回線またはコンピュータシステムの障害等に起因するサービスの中断、遅延、データ消失、不正アクセス等による損害。

(3) 利用者情報に事実と異なる内容が含まれていたこと、または変更が生じたにもかかわらず利用者がこれを変更しなかったこと。

(4) 利用者による利用者情報の不適切な管理、これに基づく第三者による使用。

(5) 利用者の通信環境等により、当社からの連絡または通知が到達しなかったこと。

(6) 配達に関する遅延、誤配、または配達不能等。

(7) 第三者が管理・運営するリンク先サイトへのアクセスまたは利用。

(8) 利用者または第三者による本サービス、本商品、またはこれらに含まれるソフトウェア・コンテンツ等の無断改変、不正アクセス、コンピュータウイルスの混入その他の不正行為。

(9) 利用者間、または利用者と第三者との間に生じたトラブル。

(10) 当社が本規約に基づき本サービス利用契約を解除したこと。

(11) 本サービスの変更、中止、停止または終了。

(12) 会員が本規約に違反したことに起因して生じた損害。



2.当社は、次の各号に掲げる事項について、いかなる保証も行いません。

(1) 本サービスまたは本商品が、利用者の特定の目的に適合すること、または利用者が期待する品質もしくは価値を有すること。

(2) 本ウェブサイトの機能が障害なく稼働すること、または中断・停止しないこと。

(3) 本ウェブサイトの正確性、完全性、有用性または特定目的への適合性。

(4) 本サービスの継続的な提供、または同一性が保持されること。

(5) 当社ウェブサイト、電子メールその他の媒体に、ウイルスその他の有害な要素が含まれていないこと。



3.当社は、次の各号に定める義務を負わないものとします。

(1) 本ウェブサイト上における利用者の行動を監視または記録する義務。

(2) 利用者情報を監視する義務。

本規約に関連して生じた一切の紛争については、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに同意するものとします。

当社は、本規約を任意に改定することができるものとし、また、本規約を補充する規約（以下「補充規約」といいます）を追加することがあります。本規約または補充規約の改定は、改定後の内容を当社所定のウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。会員は、改定後の本規約または補充規約に従うことに同意するものとします。